A Apple está enfrentando uma onda de reclamações de usuários do iPhone 15, que relatam problemas de superaquecimento do aparelho. Segundo relatos, o smartphone pode ficar muito quente ao ponto de causar desconforto ou até queimaduras na pele. A empresa reconheceu o problema e disse que está trabalhando em uma atualização de software para corrigi-lo.
Alguns casos chegaram a ser registrados em redes sociais, mostrando termômetros marcando mais de 50 graus Celsius na superfície do iPhone 15, problema que está relacionado a uma falha no sistema operacional iOS 17. Em entrevista à Forbes, a empresa norte-americana afirmou que o superaquecimento está sendo causado por um bug no software e não por erro no sistema de refrigeração.
A Apple disse que está ciente do problema e que está investigando as causas. Em um comunicado, a empresa disse que espera lançar uma atualização de software nas próximas semanas, que deve reduzir o superaquecimento e melhorar o desempenho do iPhone 15. O update, no entanto, ainda não tem data para chegar e pode demorar alguns dias.
A fabricante também orientou os usuários a evitar expor o aparelho a temperaturas extremas, a usar capas protetoras e a procurar assistência técnica se notarem algum dano físico no smartphone.
O problema de superaquecimento do iPhone 15 pode afetar a reputação da Apple, que já enfrentou situações semelhantes no passado. Em 2010, o iPhone 4 teve problemas de recepção de sinal, que ficou conhecido como “antennagate”. Em 2017, o iPhone X teve problemas de tela, que ficou conhecido como “green line of death”.
